
2018年實體店老板如何用小程序玩轉拼團裂變!
說起拼團,大家肯定不陌生了。拼多多、連咖啡都是靠這種玩法迅速發展起來的,現在更是引得眾多實體商家模仿,例如生活服務行業的健身、洗浴、親子活動等,餐飲行業的自助餐、火鍋、飲品等,以及生鮮行業和零售行業如化妝品、圖書、奢侈品、服飾等等。就連支付寶線面,也開了個5折拼團板塊的來對抗。

除了互聯網商家,實體商家一般都是怎么用拼團的呢?
拼團:非常適合做引流、拉新、新品推廣。 比如:一個商品原價是58,拼團價38,五人開始拼團,拼團成功則可以到店消費,同一件商品,湊夠人數拼團才有團購優惠價。
有的商家靠小程序省美團扣點。深圳一家火鍋店的老板告訴我們,他店里做了一個雙人套餐,放在美團上,價格是188元,他降低10元錢把這個套餐放在自己的小程序上,做成兩人拼團,銷量比在美團上多了兩倍。其實除去平臺扣點,自己賺的更多一些。
還有的店是靠小程序拼團做宣傳的。比如,成都一家水果超市開業的時候,在網上發起250g優質草莓1元拼團活動,規則是5人成團。當時是新店,沒有老客,所以一個顧客想得到那1塊錢的草莓就得拉4個人一起買,1個老顧客就給店鋪帶來4個新顧客,草莓成本4元1盒,每盒草莓賠3塊錢。但是商家規定的團購商品可以到店領取,也可在店里購買滿39元送貨上門。1天有上千個線上訂單,幾百人到店兌換草莓。但是你想想,你會專門跑到一家店領一盒草莓就走嗎?你肯定會順手買別的,不管顧客買什么,1盒草莓賠的3塊錢店鋪一定會賺回來。這期間沒有做任何廣告。一家店開店3天做了35萬營業額。他們現在還增加了送貨上門服務,現在不怎么做活動,每個月線上交易額就幾十萬。
現在我們從顧客心態和用戶裂變兩方面來分析團購對顧客的影響吧。
顧客心態
做零售生意的商家都知道,我們要賣東西,需要去進貨,而進貨價就比我們賣東西的零售價低一些。當然顧客也知道這個道理,一聽到團購,就自然而然想成“組團批量拿貨”。既然是組團批量拿貨,那就該比零售價便宜吧?
其實顧客未必就非常在意便宜的幾塊十幾塊錢嗎?其實未必。追求高性價比是大多數用戶潛意識的消費心理。而這個場景,更是追求性價比用戶的集中地。
拼團的內在驅動是分享,我看到便宜的東西,分享給你,相當于是一種消息的贈與,而不是索取。
用戶裂變
同樣是小程序,目前只有微信小程序裂變的表現是最讓人滿意的。其中最成功的裂變案例拼多多我們已經提了很多遍了。
為什么小程序只有在微信中才能更好裂變呢?因為微信的社交性就是裂變最好的土壤。你的親人在微信,你的朋友在微信、你的同事同學都在微信。
因此小程序可以從一個用戶出發,通過好友轉發或者群發傳達給周圍的人,其中一些用戶受利益的驅動,再繼續轉發,這樣下去,傳播的范圍越來越大,覆蓋范圍越來越廣。
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